Penentuan Destinasi Wisata melalui Penggunaan Fitur Tag Lokasi pada Konten TikTok dengan Pendekatan UTAUT2

Cynthia Widya Lestari; Arista Pratama; Asif Faroqi

doi:10.70340/jirsi.v5i3.376

Penulis

Cynthia Widya Lestari Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
Arista Pratama Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Asif Faroqi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.70340/jirsi.v5i3.376

Kata Kunci:

TikTok, Tag lokasi, Generasi Z, Milenial, UTAUT2

Abstrak

Perkembangan media sosial TikTok, telah mengubah cara pengguna mencari informasi destinasi wisata dan mulai menggantikan peran mesin pencari tradisional. Salah satu fitur yang banyak digunakan adalah tag lokasi pada konten TikTok yang memungkinkan akses informasi secara cepat dan terintegrasi, meskipun masih terdapat isu terkait akurasi dan kepercayaan informasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan fitur tag lokasi oleh Generasi Z dan Milenial menggunakan model UTAUT2 yang diperluas dengan perceived trust. Data dari 425 responden dianalisis menggunakan PLS-SEM melalui SmartPLS 4, dan hasilnya menunjukkan bahwa performance expectancy, effort expectancy, social influence, habit, dan perceived trust berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention, sedangkan facilitating conditions dan hedonic motivation tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention maupun actual behavior, selain itu, behavioral intention dan habit berpengaruh signifikan terhadap actual behavior. Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan dipengaruhi oleh manfaat, kemudahan, kebiasaan, dan kepercayaan sehingga peningkatan kualitas informasi menjadi penting.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

I. Turmudi and P. M. Agustini, “Perilaku Konsumen dalam Mengonsumsi Makanan Viral: Studi Kasus Tren Kuliner Mie Gacoan di Kalangan Gen Z di Media Sosial,” J. Cendekia Ilm., vol. 4, no. 4, 2025, doi: https://doi.org/10.56799/jceki.v4i4.9359.

A. Baihaqy and A. P. Subriadi, “Development of Digital Transformation Maturity Measurements: a Systematic Literature Review,” J. Nonform. Educ., vol. 9, no. 1, pp. 58–68, Feb. 2023, doi: 10.15294/jne.v9i1.41985.

N. A. Mardjun, Z. K. Abdussamad, and A. Juanna, “Pengaruh Elektronik Word of Mouth Pada Media Sosial Tiktok Keputusan Berkunjung Di Danau Perintis Kabupaten Bone Bolango,” J. Ilm. Manaj. Dan Bisnis, vol. 7, no. 2, 2024, doi: https://doi.org/10.37479/jimb.v7i2.27464.

“kemenpar.go.id/direktori-statistik/statistik-perjalanan-wisatawan-nusantara-bulan-april-tahun-2025.” Accessed: Nov. 21, 2025. [Online]. Available: https://kemenpar.go.id/direktori-statistik/statistik-perjalanan-wisatawan-nusantara-bulan-april-tahun-2025

E. P. Wanti, “Peran Media Sosial dalam Promosi Pariwisata Berkelanjutan,” Biro Perencanaan Mutu Pendidikan dan Pembelajaran Terbaik di Sumatera Utara. Accessed: Nov. 21, 2025. [Online]. Available: https://bpmpp.uma.ac.id/2025/08/02/peran-media-sosial-dalam-promosi-pariwisata-berkelanjutan/

Astria, N., & Triyana, C. S., “Peran Social Media Marketing dan Citra Destinasi Terhadap Minat Revisit Wisatawan Generasi Z : Studi Pasca Even di Pantai Tugulufa, Kota Tidore Kepulauan,” J. Manaj. Dan Bisnis, vol. 9, no. 1, 2025, doi: https://doi.org/10.55264/jumabis.v9i1.169.

S. Natasha, “Representasi Social Commerce dalam Video Pendek TikTok: Studi Eksploratif Strategi Komunikasi Pemasaran Voucher Makanan pada Konten Affiliator TikTok Go (Studi Kasus Tiga Brand Kategori F&B pada TikTok),” J. Mhs. Humanis, vol. 5, no. 3, 2025, doi: https://doi.org/10.37481/jmh.v5i3.1641.

Q. Zhou, M. Sotiriadis, and S. Shen, “Using TikTok in tourism destination choice: A young Chinese tourists’ perspective,” Tour. Manag. Perspect., vol. 46, p. 101101, Mar. 2023, doi: 10.1016/j.tmp.2023.101101.

A. N. Agency, “Jebakan semu media sosial dalam dunia pariwisata,” ANTARA News Jawa Timur. Accessed: Nov. 21, 2025. [Online]. Available: https://jatim.antaranews.com/berita/953749/jebakan-semu-media-sosial-dalam-dunia-pariwisata

V. Venkatesh, M. G. Morris, G. B. Davis, and F. D. Davis, User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View, vol. 27, 3 vols. MIS Quarterly, 2003.

V. Venkatesh, J. Y. L. Thong, and X. Xu, Consumer Acceptance and Use of Information Technology: Extending the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, vol. 36, 1 vols. MIS Quarterly, 2012.

T. A. Wicaksono, V. L. Reformasianto, D. Mufidah, E. Anggelina, S. Wimbarti, and S. Kusrohmaniah, “The Impact of TikTok Social Media on Users: A Neuropsychological Perspective,” Psikostudia J. Psikol., vol. 13, no. 3, p. 455, Sep. 2024, doi: 10.30872/psikostudia.v13i3.15920.

N. S. Desvira, M. F. Aransyah, and U. Mulawarman, “Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Minat dan Perilaku Penggunaan Fitur ShopeePay Menggunakan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT2),” J. SISFOKOM Sist. Inf. Dan Komput., vol. 12, no. 2, pp. 178–191, 2023, doi: https://jurnal.atmaluhur.ac.id/index.php/sisfokom/article/view/1594/911.

J. F. Hair, G. T. M. Hult, C. M. Ringle, and M. Sarstedt, A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM), Third Edition. SAGE Publications, Inc., 2022.

P. H. I. Ghozali and K. A. Kusumadewi, Partial Least Squares Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 4.0 untuk penelitian empiris. 2023.

K. Klarissa, A. Josephine, and M. Kristanti, “Pemilihan destinasi kuliner melalui TikTok bagi Generasi Z di Indonesia: Model UTAUT2,” J. Manaj. Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 3, pp. 718–732, May 2024, doi: 10.24912/jmbk.v8i3.28675.

N. Sharma, B. Khatri, S. A. Khan, and M. S. Shamsi, “Extending the UTAUT Model to Examine the Influence of Social Media on Tourists’ Destination Selection,” Indian J. Mark., vol. 53, no. 4, p. 47, Apr. 2023, doi: 10.17010/ijom/2023/v53/i4/172689.

Z. Wang, S. Kamarudin, and H. S. Yaakup, “The Travel Trend in The Age of TikTok: How Older Chinese Tourists Choose Their Travel Destination – an Empirical Study Using the UTAUT2 Model,” Stud. Media Commun., vol. 13, no. 2, p. 234, Mar. 2025, doi: 10.11114/smc.v13i2.7431.