Implementasi Metode Double Diamond Dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Halopet Marketplace Layanan Hewan Peliharaan

Mahadevi Katarina Sabila; Seftin Fitri Ana Wati; Prasasti Karunia Farista Ananto

doi:10.70340/jirsi.v5i2.400

Penulis

Mahadevi Katarina Sabila Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Seftin Fitri Ana Wati Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
Prasasti Karunia Farista Ananto Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.70340/jirsi.v5i2.400

Kata Kunci:

Desain UI/UX, Metode Double Diamond, Pengujian Usability, Evaluasi Heuristik, Layanan Perawatan Hewan

Abstrak

Perkembangan industri perawatan hewan peliharaan di Indonesia yang semakin pesat belum diimbangi dengan sistem layanan yang terintegrasi, sehingga menimbulkan berbagai kendala seperti keterbatasan informasi, proses pemesanan yang tidak efisien, serta kurangnya pengelolaan jadwal. Penelitian ini bertujuan merancang UI/UX aplikasi Halopet sebagai platform layanan perawatan hewan menggunakan metode Double Diamond untuk menghasilkan solusi desain yang berorientasi pada kebutuhan pengguna. Evaluasi dilakukan menggunakan Heuristic Evaluation dan Usability Testing berdasarkan standar ISO 9241-11. Hasil penelitian menunjukkan nilai effectiveness sebesar 97% dan efficiency sebesar 97,19%, serta skor System Usability Scale (SUS) sebesar 92 yang termasuk kategori excellent. Hasil tersebut menunjukkan bahwa rancangan aplikasi mampu meningkatkan kemudahan, efisiensi, dan kepuasan pengguna dalam mengakses layanan perawatan hewan. Penelitian ini juga memberikan kontribusi berupa rancangan platform layanan hewan peliharaan terintegrasi dengan pendekatan UI/UX yang berfokus pada pengalaman pengguna dan memiliki tingkat usability yang tinggi.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

M. H. Hamdanuddinsyah, M. Hanafi, and P. Sukmasetya, “Perancangan UI/UX Aplikasi Buku Online Mizanstore Berbasis Mobile Menggunakan User Centered Design,” J. Inf. Syst. Res., vol. 4, no. 4, pp. 1464–1475, 2023.

Puja Pratama Ridwan, “Ragam Statistik Hewan Peliharaan di Indonesia,” Goodstats. [Online]. Available: https://goodstats.id/article/ragam-statistik-hewan-peliharaan-di-indonesia-GbtcU

R. Pandita, “Indonesia Pet Care Market Size and Share Forecast Outlook 2025 to 2035,” Future Market Insight. [Online]. Available: https://www.futuremarketinsights.com/reports/indonesia-pet-care-market

Tri Kurnia Yunianto, “Survei Populix: 74% Orang Indonesia Puas dengan UI/UX di Aplikasi,” Marketeers.com. [Online]. Available: https://www.marketeers.com/survei-populix-74-orang-indonesia-puas-dengan-ui-ux-di-aplikasi/

F. Ayunitasari, M. Gito Resmi, and I. Kaniawulan, “Penerapan Metode Double Diamond Dalam Perancangan Ui/Ux Aplikasi E-Commerce Dan Booking Service Berbasis Mobile Pada Swara Computer,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 5, pp. 9826–9832, 2024.

F. A. N. Fatimah and A. Voutama, “Implementasi Metode Double Diamond Design Process pada UI/UX Aplikasi Manajemen Kesehatan dan Gizi Personal (WellFits),” MEANS (Media Inf. Anal. Dan Sist., vol. 10, no. 1, pp. 11–20, 2025, [Online].

F. A. Rahma, S. Fitri, A. Wati, A. Rezha, and E. Najaf, “Desain Aplikasi SobatIkan Berbasis Android Menggunakan Metode Double Diamond,” J. Pendidik. dan Teknol. Indones., vol. 5, no. 7, 2025.

S. P. Nur Aini and S. N. Khasanah, “Analysis of Usability Using Heuristic Evaluation Method and Measurement of Sus on Pricilia Application,” J. Techno Nusa Mandiri, vol. 20, no. 2, pp. 71–79, 2023.

M. Benaida, “Developing and extending usability heuristics evaluation for user interface design via AHP,” Soft Comput., vol. 27, no. 14, pp. 9693–9707, 2022.

I. S. Y. Saputri, M. Fadli, and I. Surya, “Implementasi E-Commerce Menggunakan Metode UCD (User Centered Design) Berbasis Web,” J. Aksara Komput. Terap., vol. 6, no. 2, pp. 269–278, 2022.